Gizlilik Politikası
Veri Sorumlusunun Kimliği
asics.com.tr alışveriş sitesi, ASICS Turkey Spor Malzemeleri Satış ve Pazarlama A.Ş. tarafından ( devam eden açıklamalarda https://www.asics.com.tr/sayfa/teslimat-ve-kargo olarak anılacaktır) işletilmektedir. https://www.asics.com.tr/sayfa/teslimat-ve-kargo, alışveriş yapan kimselerin kişisel verilerini veri sorumlusu olarak işlemektedir. asics.com.tr web sitesinden alışveriş yaptığınızda, ASICS’in müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğunuzda, OneASICS üyesi olduğunuzda ve/veya OneASICS hesabınıza login olduğunuzda veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Aynı zamanda sitemizde bulunan çerezler vasıtası ile de kişisel veri işlemekteyiz.
İşlenen Kişisel Veriler ve Hukuki Sebepler
A- Mesafeli Sözleşme İlişkilerinde İşlenen Kişisel Veriler
|
İşlenen Kişisel Veri Kategorisi
|
Hukuki Sebep
|
|
Kimlik
Ad, Soyad
Tc Kimlik Numarası
|
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
|
|
İletişim
Adres
Cep Telefonu
Elektronik Posta Adresi
|
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
|
|
İşlem Bilgileri
Alışverişi yapılan ürün bilgileri, ödeme kayıtları, teslimat, fatura bilgileri
|
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
|
B- OneASICS Müşteri Programında İşlenen Kişisel Veriler
|
İşlenen Kişisel Veri Kategorisi
|
Hukuki Sebep
|
|
Kimlik
Ad, Soyad, Doğum Tarihi, Cinsiyet
|
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
|
|
İletişim
Elektronik posta, Cep telefonu, adres
|
|
Müşteri Alışveriş Bilgileri
Satın alınan ürün, Fatura bilgileri, Teslimat Bilgileri, ödeme kanalı.
|
|
Müşteri Programı Bilgileri
Üyelik tarihi, üyelikten ayrılma tarihi, Üyelik kapsamında sağlanan avantajlara ilişkin bilgiler, tanımlanan puanlara ilişkin bilgiler
|
|
Konum Bilgisi
Kişinin siteye bağlandığı konum bilgisi
|
|
Talep ve Şikayetlere İlişkin Bilgiler
Üyenin müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu taleplerin ve şikayetlerine ilişkin bilgiler
|
|
Cihaz Bilgisi
Üyenin siteye bağlandığı cihaza ilişkin bilgi ( IP adresi, cihazın macID’si vb.)
|
|
Ticari Elektronik İleti İzni Kapsamında
Elektronik Posta
Üyenin kendisine ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin izin vermesi halinde elektronik posta adresine elektronik posta gönderilmesi ve buna ilişkin kayıtlar
|
Açık rıza
|
C- Müşteri Hizmetleri Servisleri Kapsamında İşlenen Kişisel Veriler
|
İşlenen Kişisel Veri Kategorisi
|
Hukuki Sebep
|
|
Kimlik
Ad Soyad
|
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
|
|
İletişim
Cep Telefonu, Elektronik Posta, Adres
|
|
Müşteri İşlem Bilgileri
Satın alınan ürün, Fatura bilgileri, Teslimat Bilgileri, ödeme kanalı.
|
|
Görsel ve İşitsel Veriler
Müşterinin Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğu görüşmenin ses kaydı
|
|
Talep ve Şikayetlere İlişkin Bilgiler
Müşterinin Müşteri hizmetleri servisine ilettiği talep ve/veya şikayete ilişkin kayıt
|
Çerezler Hakkında Bilgi
1- Sürelerine Göre Çerezler
a- Kalıcı Çerezler: Bu çerezler, belli bir süre ile bilgisayarınıza kaydedilen ve belirtilen süre sonunda tarayıcınız tarafından silinen çerezlerdir.
b- Oturum Çerezleri. Bu çerezler siteye yapmış olduğunuz bağlantı sırasında bilgisayarınıza yüklenir ve oturumu sonlandırdığınızda silinir.
2- Kaynak Üzerinden Çerezler
a- Birinci Taraf Çerezleri, Bu çerezler bağlantı kurduğunuz internet sitesi tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
b- Üçüncü Taraf Çerezleri, Bu çerezler bağlantı kurulan site tarafından değil başka bir hizmet sağlayıcı tarafından yerleştirilir.
3- Kullanım Amaçlarına Göre Çerez Türleri
a. Zorunlu Çerezler:
Site ile bağlantı kurmanız veya sitede belli bir formu doldurmanız, belli bir butona tıklamanızla yüklenen çerezlerdir. Zorunlu çerezler asics.com.tr sitesinin çalışması temel hizmetin verilmesi, sitenin güvenliği, devre dışı kalmaması için kullanılır. Bu çerezler ile kişisel veri işlemede hukuki sebep bir sözleşmenin kurulması veya ifası ile ilişkili olma, İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebidir. Bu çerezler hem Birinci Taraf hem de Üçüncü taraf çerezleridir.
b. Performans, İşlev ve Kişiselleştirme Çerezleri:
asics.com.tr sitesi üzerinden kullanıcıların ziyaret ettikleri sayfaların istatistiğini tutmak bu yolla en çok ilgi çeken sayfaları belirlemek, kişinin sayfada tercih ettiği dili, bölge seçimlerini, rengi, arama tercihlerini hatırlamak işlevlerini yerine getirirler. Bu çerezler ilgili kişinin bu çerezlere ilişkin açık rızasının alınması ile kişinin bilgisayarına yerleştirilir.
c. Pazarlama ve Reklam Çerezleri:
Bu çerezler ilgili kişinin site üzerindeki hareketlerini kullanır ve aynı çerezin bulunduğu diğer web sitelerindeki bilgileri de dahil ederek kişinin profilini oluşturur. Bu çerezler vasıtasıyla bu web sitesinde veya başka sitelerde ilginizi çekebilecek reklamlar size gösterilir. Bu çerezler üçüncü taraf çerezleridir ve açık rıza vermeniz halinde bu site üzerinden kişisel verilerinizi işler. Bu çerezler için kişisel veri işlenmesinde hukuki sebep açık rızanızdır.
Kişisel Veri İşleme Amaçları
ASICS, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi, Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi, Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi, Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Talep / Şikâyetlerin Takibi, Taşınır Mal ve Kaynakların Güvenliğinin Temini, Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi amaçları ile tüketici işlemlerinde kişisel veri işlemektedir.
Verilerin Aktarılması- Alıcı Grupları
ASICS, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleşmesini teminen, yurt içinde ve yurt dışında bulunan tedarikçilerine- internet sitesi altyapı hizmeti aldığı tedarikçilerine, mal ve hizmetlerin ifasında kullanılan taşıyıcı tedarikçilerine, hukuki sorunların takibi için ASICS adına görev yapan hukuk firmalarına - kişisel verileri aktarmaktadır.
ASICS yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne ve kanuna uygun talepleri üzerine ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına kişisel veri aktarımı yapmaktadır.
İlgili Kişilerin Hakları
İlgili kişiler 6698 sayılı Kanun’un madde 11 hükmünde belirtilen haklarını, alışveriş işlemlerinde kullandıkları yani ASICS’e daha önce bildirmiş oldukları elektronik posta adresinden ASICS’in [email protected] adresine elektronik posta göndererek kullanabilirler. İlgili kişilerin başvurularında Kişisel Verileri Koruma Kurumunun Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Tebliğinde belirtilen içerikte başvuru yapmaları gerekir. İlgili kişilerin Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Tebliğinde belirtilen diğer başvuru yolları saklı kalmak kaydıyla yazılı başvuru yapabilecekleri adres: ASICS Turkey Spor Malzemeleri Satış ve Pazarlama A.Ş., Esentepe Mah. Harman1 Sk. No:7-9/44 Kat:13 Nidakule Levent-Sisli 34394 ISTANBUL adresidir. Yazılı cevap talep edildiği hallerde 10 sayfaya kadar baskı masrafı için ücret talep edilmez. 10 sayfayı aşan cevaplarda Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Tebliğinde belirtilen miktarda ücret talep edilir.